Política de privacidad
Resumen
Este resumen le explica los aspectos básicos de nuestro compromiso de privacidad con usted: cómo recopilamos y utilizamos su información, cómo la protegemos y quién puede verla. Debes leer la política de privacidad completa que aparece a continuación para obtener todos los detalles.
- Obtenemos información personal directamente de usted, de sus transacciones con nosotros y de terceros, como los departamentos estatales de vehículos motorizados.
- No recopilamos su información de identificación personal cuando visita nuestro sitio web o servicios en línea, a menos que nos la proporcione de manera afirmativa.
- No permitimos que terceros recopilen información de identificación personal de su computadora o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea.
- No venderemos su información a terceros.
- Todos los terceros que nos presten servicios están obligados a proteger la información de los clientes y solo pueden usarla en relación con la prestación de esos servicios.
- Protegemos y limitamos ampliamente el acceso a su información.
- Protegemos la información sobre los titulares de pólizas potenciales, actuales y anteriores.
La información que recopilamos
La información de identificación personal no pública («Información») es información que lo identifica y no está disponible para el público en general. En las siguientes secciones encontrará más información sobre cómo y cuándo recopilamos su información.
Información que obtenemos de usted
Durante los procesos de cotización, solicitud o tramitación de reclamaciones, puede proporcionarnos información como su:
- Nombre
- Dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Número de seguro social
- Número de licencia de conducir
- Fecha de nacimiento
Si nos proporcionó su dirección de correo electrónico, BRIDGER puede usarla de vez en cuando para informarle sobre nuevos servicios, ofertas especiales o para confirmar transacciones. Si no desea que nos comuniquemos con usted por correo electrónico para enviarle comunicaciones no relacionadas con la política, puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones que aparecen en la parte inferior de cualquier correo electrónico de BRIDGER que reciba. Si es titular de una póliza, puede iniciar sesión en su cuenta en bridgerins.com y elegir el nivel de comunicación que desea recibir de nuestra parte. Si aún no te has inscrito en línea, tendrás que inscribirte en bridgerins.com para actualizar tus preferencias de correo electrónico o llamarnos directamente al 925-474-3600.
Información sobre sus transacciones
Podemos recopilar información sobre sus transacciones y experiencias con nosotros y con otros, como su historial de pagos, reclamaciones, cobertura y cambios de vehículo.
Información de terceros
Es posible que recibamos información sobre usted de agencias de informes de consumidores, que nos proporcionan informes de vehículos motorizados, informes de reclamaciones y/o información crediticia cuando lo permita la ley. Cuando solicitas una cotización, podemos obtener información crediticia si lo permite la ley estatal aplicable.
Nuestros representantes de ventas y servicio no tienen acceso a los detalles de su información crediticia. Otras empresas que consulten su informe crediticio no verán la consulta de BRIDGER. Será visible solo para usted. Nuestra consulta no afectará a su calificación crediticia ni a su calificación crediticia. Si se compromete a comprar una póliza con BRIDGER, también confirmaremos su historial de vehículos motorizados y su historial de reclamaciones. Según lo permita la ley, también podemos revisar su registro de vehículos motorizados, su historial de reclamaciones o su información crediticia en relación con cualquier renovación.
Servicios de localización
Su ubicación actual solo se determina si usted permite que nuestros servicios lo hagan. Si permite obtener su ubicación mediante una aplicación BRIDGER o con un navegador, utilizaremos esta información para obtener su ubicación estimada. Utilizamos esta información únicamente para distinguir su ubicación actual y no para identificarlo. BRIDGER no rastrea automáticamente su ubicación.
Acceso y corrección de la información personal
Si reside en Arizona, California, Connecticut, Georgia, Illinois, Maine, Minnesota, Montana, Nevada, Nueva Jersey, Carolina del Norte, Oregón o Virginia, tiene derecho a acceder y corregir la información personal que hemos recopilado de usted o sobre usted. Para hacerlo, simplemente póngase en contacto con el departamento de servicio al cliente de BRIDGER. Si desea corregir la información que nos proporcionó, nuestro representante realizará los ajustes apropiados en los registros de BRIDGER. Si desea corregir la información personal proporcionada a BRIDGER por un tercero (como una agencia de calificación crediticia), el representante le proporcionará la información de contacto del tercero correspondiente.
A solicitud de los residentes de otros estados, tomaremos medidas razonables para verificar la exactitud de la información personal en nuestros registros.
La información que divulgamos
La información sobre nuestros clientes o antiguos clientes solo se divulgará según lo permita o exija la ley. La información sobre usted que se ha recopilado se conserva en sus registros de pólizas y/o reclamaciones.
Usamos esta información para procesar y dar servicio a su póliza; para resolver reclamaciones; con su consentimiento; o según lo indique usted. También podemos divulgarla a personas u organizaciones según sea necesario para realizar las transacciones que usted solicite o autorice. La información sobre nuestros antiguos clientes y sobre las personas que han obtenido nuestras cotizaciones está protegida en la misma medida que la información sobre nuestros asegurados actuales.
Los siguientes son algunos ejemplos de cómo podemos divulgar la información:
Debemos intercambiar información sobre usted con nuestros agentes, investigadores, tasadores, abogados y otras personas que estén o participarán en el procesamiento de su solicitud y en la tramitación de su póliza o en cualquier reclamación que pueda presentar.
Cuando está involucrado en una reclamación, la información de la póliza se proporciona a los ajustadores y a las empresas que repararán su vehículo.
Podemos compartir información con personas u organizaciones que hayamos determinado que necesitan la información para desempeñar una función empresarial, profesional o de seguros para nosotros. Estas incluyen empresas que nos ayudan con las funciones administrativas. Si la ley de su estado lo permite, podemos compartir información con instituciones financieras con las que tengamos un acuerdo de comercialización conjunta. Todas estas entidades están obligadas a mantener la confidencialidad de la información que les proporcionamos y a utilizarla únicamente para los fines para los que se proporcionó.
Se puede proporcionar información a las organizaciones que realizan investigaciones o auditorías actuariales. En este caso, no se le identificará individualmente en ningún informe de investigación. La organización debe aceptar no volver a divulgar la información y la información nos será devuelta o destruida cuando ya no sea necesaria. También podemos compartir su información para otros fines permitidos, que incluyen:
- Con otra compañía de seguros si está involucrado en un accidente con su asegurado
- Con nuestras reaseguradoras
- Con organizaciones de apoyo a los seguros que detectan y previenen el fraude
- Entre las empresas de BRIDGER que se enumeran a continuación y otras subsidiarias de BRIDGER Corporation para ofrecerle productos y servicios adicionales
- Con las agencias de informes de los consumidores, según lo permita la ley
- Con profesionales o instituciones médicas para verificar la cobertura o realizar auditorías de operaciones o servicios
- Con los departamentos de seguros estatales u otras autoridades gubernamentales o policiales si así lo exige la ley o para proteger nuestros intereses legales o en casos de sospecha de fraude o actividades ilegales
- Si lo ordena una citación, una orden de registro u otra orden judicial
Confidencialidad y seguridad
Restringimos el acceso a su información a los empleados que hemos determinado que la necesitan para proporcionarle productos o servicios. Formamos a nuestros empleados para proteger la información de los clientes y les exigimos que firmen acuerdos de confidencialidad y no divulgación. Mantenemos estrictas medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger su información del acceso no autorizado por parte de terceros.
Información adicional para nuestros usuarios de Internet
Nos esforzamos continuamente por mejorar los servicios y la información que se proporcionan en bridgerins.com. Nos interesa saber cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, qué les gusta y qué no les gusta y dónde tienen problemas. Es posible que recopilemos datos sobre la forma en que los usuarios navegan por nuestro sitio para que bridgerins.com sea un lugar fácil para hacer negocios. Nuestras herramientas pueden recopilar datos, como el navegador que usa una persona o incluso las páginas más populares. También podemos utilizar estos datos, de forma agregada o anónima, para ofrecerte contenido, productos o servicios que esperamos sean de tu interés.
Usamos cookies para mejorar su experiencia mientras usa bridgerins.com y nuestras aplicaciones de Internet. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su ordenador. No contienen ninguna información de identificación personal sobre usted. Nos ayudan a personalizar su experiencia cuando regresa a nuestro sitio web y son necesarias para ciertas partes de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores le permiten determinar si acepta o no nuestras cookies. Si no utilizas cookies, no podrás usar ciertas funciones de bridgerins.com, como la función «recordarme» para los asegurados, que te permite almacenar tu seudónimo para no tener que introducirlo cada vez que inicies sesión desde el mismo ordenador.
Bridgerins.com puede colocar pequeños fragmentos de código informático (objetos incrustados) en nuestras páginas para ayudar a nuestros socios publicitarios a contar el número de clientes que han remitido a nuestro sitio. Podemos usar estos objetos para hacer un seguimiento del número de clientes referidos que realmente reciben una cotización. También podemos usar objetos colocados en otros sitios para monitorear su exposición a nuestra publicidad u otras ofertas en línea. Estos objetos no recopilan ninguna información de identificación personal sobre usted. Para inhabilitar las cookies de seguimiento de nuestros proveedores de servicios de publicidad y de otras empresas para los anuncios basados en intereses, visita la página de opciones aboutads.info de Digital Advertising Alliance.
También proporcionamos algunos enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad de BRIDGER. BRIDGER no tiene control sobre sus prácticas de privacidad y no asume ninguna responsabilidad en relación con el uso que usted haga de sus sitios web. Le recomendamos que consulte la política de privacidad de cualquier sitio web antes de proporcionar cualquier información de identificación personal.
Cambios a esta política de privacidad
Es posible que modifiquemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre se publica en bridgerins.com. Cada uno de nuestros asegurados recibe una copia de nuestra política de privacidad al menos una vez al año si así lo exige la ley. Además, en caso de que realicemos un cambio significativo en nuestras prácticas de privacidad, enviaremos una copia revisada de nuestra política de privacidad a cada uno de nuestros asegurados actuales.
Qué hacer si tiene problemas de privacidad o seguridad
Si tiene alguna duda sobre la privacidad o la seguridad en BRIDGER, queremos que nos la comunique por correo postal o electrónico.
Por favor escríbenos a:
Servicios de seguros de Bridger
Apartado de correos 9 Pleasanton, CA 94566
La fecha de entrada en vigor de la Política de privacidad revisada es el 8 de diciembre de 2017.